Младший специалист группы сопровождения взаимоотношениями с клиентами
Обязанности
- Обработка входящих запросов от клиентов по изменениям на сайте
- Выполнение запросов , связанных с изменениями условий договора (подписками, заказами).
- Ведение документации по клиентам (подготовка документов по различным бизнес процессам, регистрация, организация предоставления оригиналов документов и их сканов по запросу клиента)
- Изменение реквизитов по документам клиентов
- Обработка выгрузок смежных отделов, направленная на исключение ошибок во внутренних системах
- Bедение проектной деятельности, направленной на улучшение внутренних бизнес-процессов для оказания качественного клиенсткого сервиса
- Работа по распределению запросов клиентов по адресным службам (Omnidesk)
- Обеспечение выполнения целевых показателей направления, а также регулярный мониторинг, анализ и контроль этих показателей
Полный рабочий день
Оплата
от 23000 руб.
ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС"
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Младший специалист группы сопровождения взаимоотношениями с клиентами".
Адрес: Марий Эл республика, г Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 56А, Ленинский пр. 56 А
Телефон: +7(8362)630098
Электронная почта: hr@travelline.ru
- Полная занятость
- от 23000 руб.
- Инвалиды
- Республика Марий Эл, 19 сентября 2023 г.