Сервис-менеджер
Обязанности
Согласование, разработка и поддержание в актуальном состоянии регламентов и процедур сопровождения/поддержки.
Организация и контроль предоставления сервиса в соответствии с обязательствами, регламентами и процедурами сопровождения/поддержки.
Операционное управление качеством оказываемых услуг. Формирование и предоставление отчетности по оказываемым услугам.
Проведение совещаний по качеству и контроль приемки услуг.
Контроль исполнения обязательств субподрядных организаций, задействованных в оказании услуг. Контроль регистрации изменений/аудит конфигураций и наполнения базы знаний.
Взаимодействие с третьими сторонами по организационным вопросам.
Полный рабочий день
от 0 руб.
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Сервис-менеджер".
Адрес: г Москва, Профсоюзная улица, 76, Вход по пропуску
Телефон: +7(495)7880788
Электронная почта: info@servionica.ru
- Полная занятость
- от 0 руб.
- Инвалиды
- Город Москва, 05 сентября 2023 г.