Техник абонентской группы
Обязанности
- формирование и актуализация базы данных о потребителях (абонентах) коммунальных ресурсов;
- обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов;
- ведение учета предоставляемых потребителям коммунальных ресурсов и оплат;
- проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета;
- систематизация информации об объемах предоставленных коммунальных ресурсов по каждому абоненту;
- оформление необходимых документов о времени прекращения подачи коммунальных ресурсов;
- начисление платы потребителям за потребленные коммунальные ресурсы в соответствии с действующими тарифами;
- расчет задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, начисление пени за просрочку платежей;
- перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления коммунальных ресурсов потребителям на основании актов службы энергоинспекции;
- оформление документов по сверке показаний приборов учета потребителей;
- подготовка данных по запросу юридического отдела Акционерного общества по фактам безучетного потребления коммунальных ресурсов, неплатежей и другим нарушениям договорных обязательств;
- осуществление приема потребителей по вопросам расчетов за потребленные коммунальные ресурсы и коммунальные услуги;
- ввод корректировок по перерасчётам за горячее водоснабжение;
- перерасчёт платежей за отопление и горячее водоснабжение при изменении тарифов, временном отсутствии потребителя по месту жительства при предоставлении необходимых документов;
- выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за услуги, и начисление пени при нарушении сроков внесения платежей за услуги;предоставление информации об имеющейся задолженности в юридический отдел Акционерного общества для взыскания в принудительном порядке;
- ведение учёта поступивших денежных средств на лицевые счета потребителей;
- подготовка ответов на обращения потребителей, касающихся начислений за услуги по теплоснабжению;
- внесение изменений в лицевые счета потребителей согласно предоставленных правоподтверждающих документов;
- формирование отчётности по всем видам начислений в системе «Город» и Сбербанк «ОНЛАЙН», «МОИ СЧЕТА»;
- формирование и предоставление данных в отдел пособий и социальных выплат Новосибирского района;
- разъяснительная работа с потребителями по расчётам за услуги;
- осуществление четкого и вежливого обслуживанияпотребителей, не создавая конфликтных ситуаций;
- неразглашение информации о потребителях, ставшую известной в связи с выполнением трудовых обязанностей;
-участие в подготовке данных для составления отчетов, документов для предоставления в суд на взыскание задолженности с неплательщиков.
Полный рабочий день
ANNUAL 100 %от 22250 руб.
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Техник абонентской группы".
Адрес: Новосибирская область, Краснообск рабочий поселок, 25
Телефон: +7(383)3087963
Электронная почта: aoenergetik@mail.ru
- Полная занятость
- от 22250 руб.
- Инвалиды
- Новосибирская область, 29 марта 2023 г.