Специалист отдела заочного обслуживания - Call-центр
Обязанности
- Участие в приеме, регистрации и обработке в электронном виде всех входящих вызовов от потребителей услуг на телефон Call – центра;
- обеспечение предоставления информации в телефонном режиме по вопросам: деятельности (филиалов) Общества, электроснабжения и минимизации последствий технологических нарушений и времени проведения аварийно-восстановительных работ, приборам учёта электроэнергии, дополнительным сервисам филиалов Общества и прием информации от потребителей услуг о хищениях/несанкционированном потребление электрической энергии;
- участие в информационном обмене посредством электронной почты, телефонной связи с оперативным персоналом при аварийных и плановых отключениях электроэнергии;
- обеспечение подготовки отчетности и ежедневное внесение информации о плановых, внеплановых работах, технологическом нарушении и времени восстановления электрической энергии.
Неполный рабочий день
от 17000 руб.
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Специалист отдела заочного обслуживания - Call-центр".
Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, Ставропольская улица, 2, ул. Ставропольская, 2А
Телефон: +7(918)1580275
Электронная почта: telet@kuben.elektra.ru
- Занятость по совместительству
- от 17000 руб.
- Инвалиды
- Краснодарский край, 29 декабря 2022 г.