Инженер по технической поддержке ключевых клиентов
Обязанности
Основная задача: техническая поддержка клиентов компании по технике (ПК, серверы, рабочие станции, системы хранения данных, моноблоки, тонкие клиенты) и решениям (проектные изделия, программно-аппаратные комплексы, IT-инфраструктура), взаимодействие с IT-службами заказчика, прием и обработка заявок.
Функционал:
· Работа с обращениями клиентов и специалистов АСЦ;
· Консультирование, удаленная диагностика неполадок в работе оборудования и элементов инфраструктуры (в рамках сервисных проектов);
· Сопровождение входящих заявок от клиентов и партнеров компании и исходящих заявок в сторонних службах технической поддержки
· Сервисное сопровождение.
Полный рабочий день
от 26000 до 26000 руб.
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Инженер по технической поддержке ключевых клиентов".
Адрес: Томская область, г. Томск, Мокрушина улица, 9, Точный адрес офиса: г. Томск, ул. Мокрушина д. 9, стр.15, стр. 16
Телефон: +7(495)9692222
Электронная почта: Tenders.Gov@depo.ru
- Полная занятость
- от 26000 до 26000 руб.
- Инвалиды
- Томская область, 08 апреля 2022 г.