Руководитель отдела технической поддержки клиентов
Обязанности
- Организация работы отдела, подготовка отчетности
- Техническая поддержка клиентов по торгово-операционным платформам и сервисам
- Контроль задач от пользователей и клиентов группы Премиум. Контроль от момента регистрации, до решения. Регулярное информирование исполнителей и их руководителей о задачах в работе
- Техническая поддержка клиентов Интернет-банка физических/юридических лиц (первая линия)
- Консультация клиентов по телефону, электронной почте, встречи в офисе по работе торговых терминалов, интернет-банка, личного кабинета
- Организация взаимодействия со второй линией поддержки.
Полный рабочий день
оформление по ТК, соцпакетОплата
от 50000 руб.
АО "ФИНАМ"
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Руководитель отдела технической поддержки клиентов".
Адрес: г. Москва, Настасьинский переулок, дом: 7;корпус: 2;офис/квартира: КОМНАТА 33;
Телефон: +7(495)7969388
Электронная почта: mokrishina@corp.finam.ru
- Полная занятость
- от 50000 руб.
- Инвалиды
- г. Москва, 26 января 2022 г.