Мастер

Требования

Квотируемое рабочее место
Сервисный центр г.Пугачев Группа клиентского сервиса
Ответственность

Обязанности

Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее – ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно); Устраняет технические проблемы/АВР на ЛКС и станционном оборудовании; Контролирует устранение аварий и повреждений на сетях (в т.ч. оповещает руководство и заинтересованные подразделения), осуществляет мониторинг выполнения, проводит анализ и экспертную оценку сетевых проблем; Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследование; Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;

Полный рабочий день

Оплата

от 23800 до 23800 руб.

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

При контакте обязательно указывайте название вакансии "Мастер".

Адрес: Саратовская область, г Пугачев

Телефон: +7(499)9998283

Электронная почта: rostelecom@rt.ru

Вакансии работодателя (323)