Телефонист

Требования

Квотируемое рабочее место
Оператор контактного центра
Свободная работа с компьютером

Обязанности

Осуществляет консультативную поддержка клиентов/потенциальных клиентов Фонда в соответствии с алгоритмом работы (скриптами); записывает клиента на прием в филиалы Фонда; предоставляет всю необходимую информацию клиенту по услугам Фонда согласно типовым вопросам-ответам; переводит звонки в соответствующие подразделения Фонда; работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, передает их в соответствующие подразделения Фонда; регистрирует в журнале звонков информации о клиенте и теме звонка; своевременное изучает информацию необходимую для обслуживания входящих звонков и совершения исходящих; запрашивает актуальную информацию по услугам Фонда, необходимую для надлежащего исполнения должностных обязанностей; соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, пожарной безопасности, техники безопасности, санитарно-эпидемиологического режима.

Полный рабочий день

Социальный пакетКомфортабельный офис в Автозаводском районе. Нормированный рабочий день. Отпуск 28 дней.

Оплата

от 24000 до 24000 руб.

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НЕГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕНСИОННЫЙ ФОНД "РОСТЕХ"

При контакте обязательно указывайте название вакансии "Телефонист".

Адрес: Самарская область, 445028, г Тольятти, ул Фрунзе, д. 24, офис 104

Телефон: +7(8482)517755 доб. 263

Электронная почта: o.v.dolgova@rostecnpf.ru

Вакансии работодателя (2)