Оператор call-центра, специалист контактного центра

Обязанности

Вакансия компании: ИП Пашин Алексей Николаевич

В сервисе доставки "Шёлк"

Обязанности:

Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать их по вопросам доставки
Принимать и обрабатывать заказы через телефон или онлайн-форму
Вести базу данных клиентов и обновлять их контактную информацию в системе
Решать возникающие проблемы и жалобы клиентов с учетом политики компании
Соблюдать сроки и принципы работы, установленные руководством
Следить за качеством обслуживания клиентов и стремиться к его постоянному улучшению
Работать в команде и поддерживать сотрудников других отделов

Требования:

Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется
Отличные коммуникативные навыки и умение вести приятный телефонный разговор
Знание основных принципов и процедур обработки заказов и управления данными
Умение быстро и точно работать с компьютером и использовать специализированные программы
Ответственность, организованность и умение работать в условиях высокой загруженности

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ и социальный пакет
График работы в соответствии с сменами
Дружный коллектив и командная работа
Обучение и профессиональное развитие
Комфортный Офис в центральной части города с хорошей транспортной доступностью.
Питание за счет компании

Если вы коммуникабельны, организованны и хотите работать в динамичной сфере доставки "Шёлк", мы ждем вашего резюме. Присоединяйтесь к нашей команде операторов call-центра и помогайте людям насладиться вкусными блюдами японской кухни в удобное для них время!

Полный рабочий день

Оплата

от 35000 руб.

ИП Алиев Руслан Чингизович

При контакте обязательно указывайте название вакансии "Оператор call-центра, специалист контактного центра".

Адрес: Архангельская область, г Архангельск, Карельская улица, г Архангельск, Карельская улица, 29

Телефон: +7 958 7568949

Вакансии работодателя (26)