Оператор контакт-центра
Обязанности
- осуществляет прием, обработку, учёт входящих телефонных звонков и обращений;
- проводит первичную консультацию клиентов по телефону, при необходимости переадресовывает звонок к компетентному специалисту или руководителю направления;
- проводит анализ и оценку ситуации по обращению клиента;
- осуществляет сбор информации о жалобах клиентов, передачу информации руководству предприятия для урегулирования спорных вопросов;
- подготавливает и составляет необходимую отчётность по требованию непосредственного руководителя.
Сменный график
Оплата
от 44000 руб.
АО "ЦЕНТРАЛЬНАЯ СТО"
При контакте обязательно указывайте название вакансии "Оператор контакт-центра".
Адрес: Самарская область, г Тольятти, Южное шоссе, 113Б
Телефон: +7482759153
Электронная почта: irina.kornilova@lada-centrsto.ru
- Полная занятость
- от 44000 руб.
- Инвалиды
- Самарская область, 27 мая 2024 г.