Круглый стол. Развитие доступной медиасреды: скрытые субтитры
16 октября 2026 года в Москве Всероссийское общество глухих (ВОГ) совместно с МТС провело круглый стол на тему «Развитие доступной медиасреды: скрытые субтитры».
Говорили о том, с какими проблемами сталкиваются неслышащие зрители, когда смотрят передачи и фильмы со скрытыми субтитрами по ТВ или в интернете, и как их можно устранить.
ВОГ и ранее собирало телеканалы, но только «первой восьмерки», финансировавшиеся государством.
Во время пандемии COVID-19 эти встречи перешли в онлайн-формат и постепенно сошли на нет. Кроме того, с 2020 года начал действовать закон, согласно которому доля передач с субтитрами на телевидении должна составлять не менее 5%. Это привело к увеличению количества телеканалов, предлагающих передачи с субтитрами.
Поэтому нынешний круглый стол можно назвать первой масштабной офлайн-встречей после долгого перерыва. Его ценность ещё и в широком круге участников: собрались руководители отделов субтитрирования ведущих телеканалов, включая и «новеньких». И впервые к обсуждению присоединились эксперты онлайн-кинотеатров.
Присутствовали представители Первого канала, «России-1», «России-К», НТВ, «Пятого канала», «Матч ТВ», «Карусели», ГПМ РТВ («Газпром-медиа Развлекательное телевидение»), «Витрины ТВ», КИОН, компании «Про Хаус» и «Современные речевые технологии», а также сотрудники Роскомнадзора и другие.
К обсуждению онлайн подключились коллеги из Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России).
Вице-президент Всероссийского общества глухих Татьяна Александровна Романцова, открывая встречу, заявила о необходимости субтитров, в том числе и в прямых эфирах.
Она сказала, что благодаря субтитрам неслышащие получают больше информации, и иногда это может спасти жизнь глухому человеку.
В качестве примера Татьяна Александровна вспомнила февраль 2022 года, когда президент России Владимир Путин объявил о начале специальной военной операции (СВО).
Многие глухие тогда не поняли, что именно сказал президент. И в панике стали обращаться на горячую линию Московской городской организации ВОГ, председателем которой она также является, с вопросами: «Война началась? Что случилось?»
Поэтому в подобных ситуациях особенно важно, чтобы эфир был доступен для понимания глухим и слабослышащим зрителям.
Соорганизатор мероприятия — компания МТС — презентовала присутствующим собственный инклюзивный проект: сервис «Секретарь для глухих и слабослышащих», созданный для упрощения повседневной коммуникации.
Александр Васильевич Иванов, бывший руководитель отдела социального развития ВОГ, и после выхода на заслуженный отдых остаётся в строю. Он рассказал предысторию развития скрытых субтитров на телевидении и особо отметил вклад глухого изобретателя Игоря Фёдоровича Мельникова. Именно Игорь Фёдорович при поддержке ВОГ разработал отечественную установку для скрытых субтитров.
Ведущий круглого стола, помощник президента ВОГ по доступной среде и главный редактор журнала «В едином строю» Николай Евгеньевич Шмелёв привёл статистику по скрытым субтитрам на ряде телеканалов и рассказал о работе отдельных каналов.
Например, на Первом канале сотрудники отдела субтитрирования успевают готовить субтитры в даже авральном режиме, в том числе для передачи «Пусть говорят». А новогодние шоу традиционно выходят с субтитрами и радуют глухих и слабослышащих зрителей.
«Карусель» — единственный канал в России, который сопровождает субтитрами абсолютно все свои передачи на 100%, включая анонсы. Как с иронией заметил Николай Шмелёв, без субтитров у «Карусели» остаётся пока только реклама.
На канале НТВ, который любят многие люди старшего поколения, субтитрируется более 85% эфира: это и фильмы, и передачи, и сериалы, и концертные программы. Но не хватает новостей с субтитрами.
Радует, что несмотря на минимальный порог в 5%, многие телеканалы выпускают 30–60% своего контента с субтитрами.
Отдельно были отмечены недостатки, над которыми телеканалам предстоит работать: отсутствие скрытых субтитров в выпусках новостей и во время выступлений Президента РФ и других официальных лиц. Если передача или фильм ранее уже выходили с субтитрами, то при повторном показе их логично оставлять по умолчанию. Зрителям не хватает самой простой информации: какие передачи выходят с субтитрами и в какое время. Эту сводку необходимо публиковать на сайтах телекомпаний, несмотря на то что официальный сайт ВОГ регулярно публикует программу передач ТВ. Получается обидный парадокс: «непростые и дорогие» во всех смыслах субтитры сделаны, но зрители о них не знают.
Поднимался вопрос использования на телеканалах автоматических субтитров, созданных при помощи искусственного интеллекта (ИИ). Причём особенно важно использовать такую возможность для прямых эфиров.
На зарубежном телевидении активно применяют ИИ для создания субтитров, а в России это направление только-только набирает обороты. Но представитель компании «ПРО ХАУС» Дмитрий Тимофеев рассказал, как на Первом канале используют систему ИИ «Толмач». А Екатерина Бабушкина из ООО «Современные речевые технологии» поделилась своим опытом работы с ИИ-субтитрами.
Точность распознавания сильно зависит от исходных «звуковых» условий: фонового шума, быстрой речи или специфических терминов. Даже плохое самочувствие диктора может «испортить» чёткость расшифровки!
По мнению ИИ-передовиков, точность ИИ-субтитров с некоторыми оговорками составляет около 98%. И то такой точности удалось добиться совсем недавно, а до 100%, к сожалению, ещё далеко. Речь также шла о том, что автоматические субтитры всё равно требуют редакторской «живой» доработки, что будет приводить к задержке прямой трансляции на 1-2 секунды.
Представители Минцифры отметили, что в настоящее время на телевидении внедрять такую технологию сложно, потому что для телеканалов действует «Закон о СМИ», который ограничивает работу автоматических субтитров из-за риска ошибок в расшифровке.
К тому же для субтитров на телеканалах есть строгий ГОСТ. Возможно, имеет смысл прописать в нём отдельную норму, несколько смягчающую погрешность автоматических субтитров, — предложил Николай Шмелёв.
Это противоречие немного удивляет: в интернете, в браузерах, на онлайн-платформах и даже на сайтах самих телеканалов автоматические субтитры часто доступны.
Но ситуация с субтитрами при онлайн-трансляции телеканалов тоже не столь радужна. Субтитры там могут быть без фона, накладываться на другие надписи, быть слишком мелкими или слишком быстро исчезать с экрана.
При этом никаких правил и нормативных документов для таких интернет‑субтитров пока нет, поэтому приходится договариваться с компаниями в «ручном» режиме.
Финал встречи получился тёплым: ВОГ вручило представителям телеканалов благодарственные письма и памятные подарки. После мероприятия многие участники подходили, благодарили за полезную встречу и обещали исправить недочёты.
Николай Шмелёв подытожил, что разговор получился по делу, и выразил надежду, что подобные встречи станут традицией. В планах общества глухих ещё несколько круглых столов: для телеканалов с открытыми субтитрами и для тех, кто работает с переводчиками жестового языка.
ВогИнфо
Слайды из презентации: Николай Шмелёв
Фото: Денис Новиков, Анна Сысоева
21.10.2026