Представители Минтруда России ответили на вопросы о работе электронных сертификатов
3 апреля в здании Аппарата ВОГ прошла видеоконференция председателей региональных отделений ВОГ с представителями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и АО «Национальная система платежных карт». От Всероссийского общества глухих были президент ВОГ Александр Бочков, член Центрального правления и председатель МГО ВОГ Татьяна Романцова, руководитель службы протокола Максим Ларионов, начальник отдела социального развития ВОГ Александр Иванов и заместитель начальника отдела Лариса Велижанская.
От Министерства труда приняли участие директор Департамента по делам инвалидов Министерства труда и социальной защиты РФ Дмитрий Лигомина, от АО «НСПК» — руководитель направления Артём Емельянов.
Участники конференции обсудили механизм получения услуг по переводу русского жестового языка за счет электронных сертификатов (ЭС); предлагаемый механизм получения услуг по ЭС является современным решением, но у председателей РО ВОГ возникают вопросы. Каким образом учитываются уровни квалификации переводчиков РЖЯ? Каким образом будет осуществляться контроль качества предоставления услуг? Какие нужны технические решения для исполнителей услуг в разных регионах?
Председатели РО ВОГ получили возможность напрямую задать вопросы представителям Минтруда России и НСПК по работе нововведения, в частности:
Как быть, если стоимость услуги за час работы переводчика будет превышать доступную сумму часа по электронному сертификату?
— Плюс электронного сертификата в том, что он даёт возможность выбора услуг разного качества в зависимости от возможностей потребителя, а не ограничивает в рамках одной суммы. Государство гарантирует выплату суммы, установленной за конкретную услугу, а потребитель может доплатить из собственных средств в случае выбора более дорогой услуги/товара.
Как предоставлять услуги перевода по системе ЭС, который требует наличие кассового терминала оплаты в труднодоступных регионах, где отсутствует стабильный интернет и современные коммуникации?
— Да, действительно, это не очень удобно. В этом случае можно пойти по пути онлайн-оплаты с возможностью выбора отделения ВОГ, которое будет предоставлять услуги, либо же оплачивать заранее в начале месяца определённую сумму часов, которая тратится в течение конкретного периода.
Как отслеживать качество предоставляемых услуг перевода, если система ЭС позволяет сторонним ИП, самозанятым предоставлять услуги без конкретных требований по образованию, квалификации?
— В случае выявления факта недобросовестного предоставления услуг, подозрения на мошеннические схемы, необходимо обращаться в правоохранительные органы. Злоумышленное присвоение денег без предоставления самих услуг — является уголовно наказуемым правонарушением.
Какой будет система отчетности за оказание услуг по ЭС?
— Все будет отражено в электронном виде, бумажных документов в виде актов, отчетов за оказанные услуги не потребуется.
Как оформляется ЭС на услуги перевода?
— Через портал Госуслуги можно подать заявление об оформлении ЭС на услуги перевода, в течение 10 дней придет уведомление о подтверждении или отказе о предоставлении ЭС на услуги перевода.
Работа по внедрению системы электронного сертификата за услуги по переводу русского жестового языка (сурдопереводу, тифлосурдопереводу) будет продолжена совместно с Минтрудом России.
Напишите комментарий