Профессиональное оборудование и его установка в случае нестабильной мобильной связи
Абоненты мобильной связи порой откладывают звонок оператору, опасаясь услышать стандартные рекомендации, наподобие необходимости перезагрузить устройство или убедиться в достаточном количестве средств на балансе. Техподдержка обязана приходить на помощь пользователям в тех случаях, когда перебои возникают не по причине чрезмерной загруженности сети и недостаточного покрытия, а произошедшей аварии.
Какие проблемы способны решить только технические специалисты?
Если раньше абонент мог спокойно разговаривать по телефону и выходить в интернет, и внезапно сигнал стал слабым, звонки начали обрываться, а показатели передачи данных по 4G находятся на минимуме, существует вероятность наличия локальной проблемы. Неполадки могут быть вызваны снижением качества работы ближайшей станции, порчей антенны, фидера, поломкой оборудования или его перегрузкой. Решить проблему недостаточного сигнала помогут внутренние антенны, которые поддерживают связь с репитером и обеспечивают стабильное соединение. Для большей надежности рекомендуется установить несколько таких установок для передачи сигнала. Специалисты компании "ДалСвязь" проконсультируют пользователя по возникшей проблеме и помогут провести необходимые настройки.
Другие распространенные неполадки и пути их устранения
Признаками ухудшения качества связи служат:
- медленная загрузка интернет-страниц;
- плохая слышимость во время звонков;
- кратковременные, но постоянные потери сети.
В техподдержке помогут разобраться, связана ли неполадка с плохим программным обеспечением или нестабильностью соединения. Во втором случае требуются усилители сотового сигнала, производством и реализацией которых занимается компания "ДалСвязь". Специалисты устанавливают оборудование для обеспечения беспрерывной работы интернета и мобильной сети.
Сотрудники технической поддержки порой проводят расследование медленно, отправляя запросы в другие подразделения и дожидаясь их ответа. Теперь не нужно ждать - новое современное оборудование решит любую проблему плохого соединения. В некоторых случаях достаточно установить усилители интернет сигнала, чтобы он появился в этот же день. Целесообразно провести монтаж этого профессионального оборудования людям, проживающим в отдаленных местностях - вблизи гор и лесов, домах, построенных в отдалении от вышек связи. Работники компании "ДалСвязь" подберут необходимые комплекты - как делители сигнала, так и другие важные элементы - высокочастотные разъемы, коаксильные кабели, репитеры.