Диспетчерский центр связи для граждан с нарушением слуха (ДЦС)
Предоставляются следующие услуги:
- консультации по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху в Свердловской области;
- предоставление справочно-информационной и консультационной помощи;
- вызов служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
- содействие в решении иных вопросов.
В ДЦС можно обратиться:
- лично
- отправив сообщение по электронной почте
- SMS, Телеграм и другие мессенджеры
- по телефону: 89226124822
- по электронной почте: slyshatvmeste@yandex.ru
- по Telegram 89226124822
Режим работы ДЦС для граждан с нарушением слуха:
- с 09. 00 до 17. 00 (с понедельника по пятницу)
- перерыв с 13. 00 до 14 .00
- выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни
Отправить текстовое сообщение можно на электронную почту диспетчерского центра, в котором клиент должен сообщить свою фамилию, имя, отчество, мобильного телефона, адрес электронной почты (если она есть) и конкретное содержание вопроса. После того, как запрос клиента будет получен специалистом ДЦ и обработан, на его телефон незамедлительно поступит текстовое сообщение с ответом, если же обращение клиента требует дополнительное время для сбора и обработку информации при помощи других структурных подразделений и компетентных учреждений, то ответ будет направлен клиенту в течение 2–х рабочих дней.
Осуществив видеозвонок по Telegram / WhatsApp/ клиент должен дождаться, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка. На жестовом языке или письменно клиент сообщает оператору свою фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, или адрес электронной почты (если она есть) и конкретное содержание вопроса.
Адрес: Нижний Тагил
Телефон: +79226124822
Электронная почта: slyshatvmeste@yandex.ru