Центр диспетчерской службы

Телефоны:

8(8712) 33-22-85

8(8712) 33-24-30

При обращении абонента в случае экстренной ситуации, требующей последующего взаимодействия оператора-переводчика диспетчерской службы со службами экстренного оперативного реагирования (МЧС, полиция, медицинская помощь, пожарная охрана, служба газовой сети и т.п.), оператором выясняются следующие сведения (по возможности):

- характер экстренной ситуации;

– место нахождения (при необходимости);

– дата и время происшествия (когда случилось – дата, время);

– наличие пострадавших людей (есть ли пострадавшие);

– количество пострадавших (сколько пострадавших);

– характер травм или проявление заболевания;

– фамилия, имя, отчество, позвонившего лица.

После связи оператора-переводчика с дежурно-диспетчерской службой экстренных оперативных служб и передачи информации об экстренной ситуации, оператор-переводчик сообщает абоненту о предпринятых мерах, и дает, по возможности, рекомендации о необходимых действиях до прибытия помощи.

Адрес: г.Грозный, ул.Узуева, 84